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Portafolio de Servicios de Auditoría en Salud
Soy Johanna Consuelo Gomez Cuellar, enfermera con especialización en Auditoría en Salud en Calidad y más de 10 años de experiencia evaluando procesos y sistemas de atención médica para mejorar la calidad de servicios, seguridad del paciente y cumplimiento normativo.
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Objetivos de Mis Servicios
Mi objetivo general es evaluar y mejorar los procesos de atención de salud mediante auditorías sistemáticas que aseguren el cumplimiento de normas y estándares de calidad, promoviendo siempre la seguridad del paciente.

Objetivo Principal
Evaluar y mejorar procesos de atención

Identificar Mejoras
Detectar áreas de oportunidad

Asegurar Implementación
Verificar protocolos y normativas

Optimizar Procesos
Proponer acciones correctivas
Servicios Ofrecidos
Auditorías de Calidad
Evaluaciones exhaustivas de servicios habilitados, administrativos y de enfermería para garantizar el cumplimiento de estándares.
Planes de Mejora Continua
Diseño e implementación de estrategias para optimizar procesos y elevar la calidad de atención.
Análisis de Indicadores
Revisión detallada de datos de desempeño para identificar tendencias y áreas de oportunidad.
Capacitación
Programas educativos especializados en normativas de calidad y seguridad del paciente.
Auditorías de Calidad
Evaluación de Servicios
Análisis completo de la calidad en servicios habilitados, administrativos y de enfermería para identificar oportunidades de mejora.
Cumplimiento Normativo
Verificación exhaustiva del cumplimiento de normativas vigentes y protocolos institucionales establecidos.
Seguridad del Paciente
Evaluación de prácticas de seguridad y prevención de infecciones para garantizar la protección integral del paciente.
Desarrollo de Planes de Mejora Continua
Diagnóstico de Oportunidades
Identificación detallada de áreas de oportunidad en el sistema de atención mediante análisis exhaustivo de procesos actuales.
Diseño de Planes
Elaboración de planes de mejora con indicadores medibles y objetivos claros para garantizar resultados tangibles.
Entrenamiento al Personal
Sensibilización y capacitación al equipo sobre estándares de calidad y prácticas de seguridad del paciente.
Análisis de Indicadores de Calidad
Revisión de Datos
Análisis detallado de información relacionada con la calidad y el desempeño en la atención médica, utilizando herramientas estadísticas avanzadas para identificar patrones y tendencias significativas.
Este proceso incluye la evaluación de indicadores clave como tasas de infección, tiempos de espera, satisfacción del paciente y adherencia a protocolos establecidos.
Elaboración de Informes
Desarrollo de reportes completos que incluyen hallazgos relevantes y propuestas concretas de mejora basadas en la evidencia recopilada durante el análisis.
Estos informes se presentan en formatos accesibles para todos los niveles de la organización, facilitando la toma de decisiones informadas.
Capacitación y Entrenamiento
Programas Educativos
Sesiones formativas sobre normativas de calidad y seguridad adaptadas a las necesidades específicas de cada institución, con contenido actualizado y relevante para el sector salud.
Talleres Prácticos
Actividades interactivas para la implementación efectiva de protocolos de seguridad, donde los participantes pueden aplicar conocimientos en situaciones simuladas.
Aprendizaje Colaborativo
Espacios de intercambio de experiencias y mejores prácticas entre profesionales, fomentando la cultura de calidad y seguridad en toda la organización.
Metodología de Trabajo

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Planificación
Definición de objetivos, criterios y normas de calidad

Evaluación
Revisión de procesos, entrevistas y análisis documental

Informe
Elaboración detallada con hallazgos y recomendaciones

Implementación
Asesoría en mejoras y seguimiento de efectividad
Utilizo un enfoque basado en el ciclo de Mejora Continua (PHVA: Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), garantizando que todas las áreas auditadas se sometan a un proceso de evaluación constante y ajusten sus procedimientos según sea necesario.
Experiencia Profesional
Enfermera Auditora en Calidad
Liderazgo en auditorías de calidad, implementación de procesos de mejora y capacitación al personal en diversas instituciones de salud.
Auditoría en Urgencias
Evaluación de procesos críticos en servicios de emergencia para garantizar atención oportuna y de calidad.
Supervisión en Quirófanos
Verificación de cumplimiento de protocolos de seguridad y estándares de calidad en áreas quirúrgicas.
Auditoría en UCI
Evaluación de unidades de cuidados intensivos asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de atención.
Certificaciones y Formación
Enfermera Profesional
Universidad Cooperativa de Colombia
Especialización en Auditoría
Universidad del Área Andina
Verificador de Servicios
Universidad del Área Andina
Salud y Seguridad Laboral
Universidad del Área Andina
Casos de Éxito
Dr. Gilberto Reyes - Laboratorio de Patología
"Gracias a la asesoría que recibí por parte de Johanna Gomez, habilité mi laboratorio de Patología después de cuatro intentos, el ejercicio fue muy productivo ya que implemente mi sistema desde la digitalización y desde el manejo de los riesgos."
Dra. Adriana Castro - Consulta Externa
"Certificación en 3100 de 2019 Consulta Externa en Riesgo de Fractura Cayre."
Enf. Diana Salazar - Sistema de Habilitación
"Gracias al asesoramiento de enfoque riesgos y seguridad del paciente implementamos el sistema a único de habilitacion."
Dra. Claudia Ospina - Implementación Práctica
"Realice mi implementacion de sistema Único de habilitacion de una forma practica y entendible para la recepción de visitas de habilitacion, a partir de la asesoría pedir el miedo a recibir visitas ya que conozco el sistema."
Contacto
10+
Años de Experiencia
Trayectoria profesional en auditoría de calidad en salud
100%
Compromiso
Dedicación total a la mejora de procesos de atención
24/7
Disponibilidad
Respuesta oportuna a consultas y necesidades
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📞 3013042426 | 📧 [email protected]